Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Éditeur du site
Le site myguardian.fr est édité par Yohann Charbonnet, entrepreneur individuel non inscrit au registre du commerce suisse, domicilié Chemin de Préombâ 20, 1996 Nendaz, Suisse.
Contact : contact@myguardian.fr, +41 79 837 85 88

2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente en ligne d'alarmes personnelles de la marque Guardian aux consommateurs. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits figurent sur les fiches produits. Les photographies sont non contractuelles. L'Alarme Guardian est un dispositif sonore et lumineux de dissuasion. Ce n'est pas une arme et sa détention n'est soumise à aucune restriction.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont offerts vers la France et la Belgique. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Droits de douane
Les produits sont expédiés depuis un entrepôt situé hors de l'Union européenne. Des droits de douane, taxes à l'importation ou frais de dossier peuvent être perçus par le transporteur ou les autorités douanières lors de la livraison. Ces frais éventuels restent à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix affiché.

6. Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.

7. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du passage en caisse. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. Aucune donnée bancaire n'est conservée par nos soins.

8. Livraison
Les délais et modalités sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Les délais annoncés sont indicatifs. En cas de retard supérieur à 30 jours après la commande, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement intégral.

9. Droit de rétractation
Conformément au droit de la consommation de l'Union européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Pour l'exercer, informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@myguardian.fr. Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous.

Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, frais de livraison standard compris, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, en utilisant le même moyen de paiement que celui de la commande.

Formulaire type de rétractation
À l'attention de Yohann Charbonnet, Chemin de Préombâ 20, 1996 Nendaz, Suisse, contact@myguardian.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : ... Reçu le : ...
Numéro de commande : ...
Nom du consommateur : ...
Adresse du consommateur : ...
Date : ...

10. Garantie commerciale
Au-delà du délai légal, nous offrons une garantie commerciale de 30 jours, détaillée dans notre Politique de retour et de remboursement. Cette garantie s'ajoute aux garanties légales de conformité et des vices cachés, qui restent pleinement applicables.

11. Utilisation du produit
L'Alarme Guardian est un dispositif de dissuasion. Elle ne garantit pas l'absence d'agression ni l'intervention de tiers. Elle ne remplace pas l'appel aux services d'urgence. En cas de danger, composez le 112. Le niveau sonore élevé impose de ne pas déclencher l'alarme à proximité immédiate de l'oreille.

12. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression, exerçable à contact@myguardian.fr.

13. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le consommateur résidant dans l'Union européenne conserve le bénéfice des dispositions impératives protectrices de son pays de résidence. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le consommateur européen peut recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.

Dernière mise à jour : août 2026